先看结论
能扫到二维码不代表两台手机一定能互相访问。连接失败时,先检查两台设备是否真的位于同一局域网,再确认扫描的是主机当前显示的新二维码。
先检查网络
- 确认两台手机连接同一个 Wi-Fi;如果使用热点,确认一台已开启热点,另一台显示已连接该热点。只同时开启移动数据不能建立局域网连接。
- 不要使用开启了“设备隔离”“客户端隔离”或禁止设备互访的访客网络。可以切换到普通 Wi-Fi,或改用手机热点。
- 暂时关闭两台手机上的 VPN、代理或会接管局域网流量的网络工具,再重新配对。
- 配对完成前保持提词主机的二维码对话框和遥控端扫码页处于打开状态。
再检查二维码
- 二维码默认 5 分钟内有效;过期后点击主机上的“刷新二维码”,再扫描新码。
- 刷新后旧二维码会立即失效。不要继续扫描截图、旧照片或另一台设备上之前保存的二维码。
- 如果页面正在生成新二维码,等待新码完整出现后再扫描,不要在加载过程中反复点击。
- 遥控端需要相机权限才能扫码;拒绝后可按页面提示重新授权。相机只用于本机识别二维码。
- 主机已经显示“正在建立加密连接”时无需重复扫描,等待当前连接完成即可。
仍然无法连接
关闭两端的协作页面,重新接入同一网络后再生成一次二维码。如果仍然失败,请记录主机和遥控端各自显示的提示、手机型号和网络方式,再通过帮助中心底部的意见反馈提交。